1. При оформлении заказа на выборочную печать каждая пленка помещается в индивидуальный конверт.
2. На конверте желательно указать вашу фамилию и контактный телефон. Эта информация требуется для разрешения вопросов, возникающих в процессе выполнения заказа.
3. Выполненный заказ может быть получен в обмен на квитанцию (отрывной талон) с номером, соответствующим данному заказу.
4. При утере отрывного талона выдача заказа осуществляется по фамилии, указанной на конверте только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если заказ не будет найден, претензии не принимаются.
5. Сдача пленки на проявление и печать подразумевает, что в случае потери или повреждения в результате неосторожности или по какой-либо причине со стороны лаборатории, она будет заменена на равноценную неэкспонированную пленку.
6. Просим принять во внимание, что мы ведем работу с продукцией любительского типа, и не берем на себя ответственность за материалы, имеющие профессиональную или коммерческую ценность.
7. В случае неправильного выполнения заказа (по номеру кадра или по количеству отпечатков), фотографии подлежат возврату только в том конверте с бланком-заказа, в котором они были выданы.
8. При оформлении обратите внимание на соотношение сторон оригинала. Если необходимый Вам формат отпечатка по соотношению сторон не соответствует исходному изображению, то часть изображения может быть утеряна, или возможно появление белых полей. Даже при полном совпадении соотношения сторон исходного изображения и отпечатка с каждой стороны будет срезано по 0,5 мм.
9. Размеры отпечатков могут отличаться в пределах ± 2 мм для каждого формата.
10. При заказе печати «всех хороших» печатаются кадры, попавшие в экспозицию, независимо от резкости и содержания.
11. При печати черно-белых и монохромных пленок на цветную фотобумагу возможен оттенок.
12. При повторной печати образец обязателен. Если образец отсутствует, печать выполняется на усмотрение оператора и может отличаться от первоначального варианта.
13. При «печати в присутствии заказчика» все отпечатки, включая пробные, оплачиваются по полной стоимости.
14. При автоматической печати невозможно (исходя из характеристик машины) «проработать» только какую-то одну часть кадра. Для печати таких изображений требуется цифровая обработка.
15. На печать не принимаются пленки, скрученные в тугой рулон, старые, грязные, с поврежденной перфорацией, деформированные, порезанные менее чем по 3 кадра.
16. На печать мы принимаем любые цифровые носители. CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, Floppy, MO, MemoryStick, xD-Picture Card, SmartMedia, MultiMedia Card, SecureDigital, CompactFlash I и II ( в т . ч . Microdrive) и другие . Форматы файлов: JPEG, BMP, PNG, TIFF без LZW компрессии, слоев и альфа-каналов; платформа PC. Разрешение 300 dpi (точек на дюйм). Цветовая модель: RGB, 24 bit.
17. На печать мы принимаем файлы, имеющие в названии только латинские буквы и цифры (не более 8 символов). На носителе должны находиться только те файлы, которые Вы хотите отпечатать. В случае несоблюдения вышеперечисленных требований сроки и стоимость Вашего заказа согласовываются дополнительно.
18. Запись производится только на чистые диски. Сканирование и сохранение файлов производится в любом указанном Вами формате.
19. Вы можете заказать любой промежуточный формат, не указанный в прейскуранте. Стоимость такого отпечатка будет равна стоимости большего формата.
20. Каждую фотографию можно напечатать в белой рамке (данная услуга предоставляется бесплатно) на матовой или глянцевой бумаге (по вашему желанию).
21. При печати с пленки на фотолаборатории FUJIFILM Frontier 340 повышение резкости изображения производится автоматически. Цветокоррекция производится на усмотрение оператора.
22. Если в кадре присутствует человек, то коррекция всего изображения производится по его лицу. Если присутствует группа людей, то коррекция производится по лицам большего количества людей.
23. Оплата за услуги производится согласно действующему прейскуранту. Стоимость дизайнерских услуг зависит от объема работ и рассчитывается в момент приема заказа.
24. Дисконтные карты предъявляются до оплаты заказа. В случае оформления заказа в пунктах приема заказов дисконтная карта помещается в конверт заказа.
25. Срок изготовления: 0,5 — 24 часа (в зависимости от загрузки лаборатории — сроки оговариваются).
26. Срок хранения невостребованных заказов составляет 1 месяц. По истечении данного срока претензии не принимаются.